Política de Devolução

A Body Up se preocupa com a satisfação de seus clientes e por isso oferece a possibilidade de devolução de produtos comprados em nossa loja virtual. A seguir, descrevemos todas as informações necessárias para a devolução de produtos adquiridos em nosso site.

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Prazo para Solicitação de Devolução:

O prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.

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Condições do Produto:

O produto deve estar em suas condições originais, sem uso, sem lavagem e sem danificações. Além disso, o produto deve vir acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.

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Situações em que é possível solicitar a Devolução:

A devolução é possível nas seguintes situações:

• Produto com avaria ou diferente do descrito no site;

• Produto com problema de fabricação;

• Desistência da compra.

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Frete de Devolução:

O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com avaria ou diferente do descrito no site, onde a Body Up arcará com o valor do frete.

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Reembolso:

O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a chegada do produto em nossa central de distribuição e verificação das condições descritas acima. O reembolso poderá ser feito por meio de crédito em conta, transferência bancária ou estorno no cartão de crédito utilizado na compra.

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Atenção:

Não serão aceitas devoluções de produtos adquiridos em promoção ou fora do prazo estabelecido nesta política.

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Em caso de dúvidas ou informações adicionais, não hesite em entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail [insira aqui o endereço de e-mail da sua empresa].

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Esta é a nossa política de devolução e esperamos que ela seja útil para garantir a satisfação dos nossos clientes.